Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Akciós termékek

Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés.

Újdonságok

Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek. A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

Termék kiválasztása

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.

Megrendelés

A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra. A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia.

A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon.

Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé. Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Elállás termék visszaküldés

Az uniós szabályok értelmében a vevőknek 14 napig joguk van ahhoz, hogy a távkereskedelem valamely formája révén – az interneten, telefonon, csomagküldő szolgálattól vagy házaló ügynöktől – vásárolt termékek megvételétől elálljanak és az árut visszaküldjék. A visszaküldés oka bármi lehet – akár az is, hogy a vásárló egyszerűen meggondolta magát.

Mit kell tennem ?

Elsőként a visszaigazoló e-mail mellékleteként minden esetben elküldjük az "Elállási nyilatkozat" mintát, és küld el email címünkre:

info@bababoon.hu

Innen is letölthető :

https://bababoon.hu/shop_ordered/93656/pic/elallasi.pdf

Ezt kérlek töltsd ki, majd csomagold be a terméket, termékeket, és juttasd el az alábbi címre:

Bababoon Webáruház
Medicpoint Kft
1201 BUDAPEST XX. KER.
Vágóhíd u. 26.
Fontos tudnivalók:

A termék visszaszolgáltatása

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

Amennyiben eredeti, kifogástalan állapotban kerül(nek) vissza hozzánk a termék(ek), a jóváhagyást követően visszafizetjük a vételár(uk)at. A visszáru folyamat előreláthatólag 10-14 napot vesz igénybe (kivéve vis maior esetén).

Ne felejtsd el, hogy utánvétes csomagot nem tudunk átvenni tőled, ezért arra kérünk, hogy beszedendő összeget semmiképpen se írj rá a csomagra!

Ha készpénzben a futárnál fizettél a termék(ek)ért, a vételárat a visszáru nyomtatványon feltüntetett bankszámlára utaljuk vissza. Ha online felületen keresztül fizettél, a pénzt elsősorban ezeken a fizetési platformokon keresztül kapod vissza. 

Mikor fogom megkapni az áruházban rendelt termék(ek)et?

Termékeink szállítási ideje: 1-4 munkanap.

Az áruházban leadott rendeléseket beérkezési sorrendben dolgozzuk fel, majd a GLS futárszolgálatnak kiszállításra átadjuk azt. A fuvarozó cég a csomag nyomon követéséről és várható kézbesítési idejéről folyamatos tájékoztatást nyújt emailben.

Fontos tehát, hogy a rendelésben olyan email címet adjon meg, melyet aktívan használ is, hiszen a későbbiekben online számláját is itt éri el.

A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket, az azt követő első munkanapon kezdjük feldolgozni és összekészíteni, természetesen a kiszállítási idő ennek megfelelően változhat.

Mennyibe kerül a kiszállítás nekem?
    • A kiszállítás díja: 1450ft
    • Utánvéttel történő fizetés esetében +500 Ft díjat számítunk fel. (ez a fizetési mód maximum bruttó 25.000ft-ig választható)
    • Bruttó 30.000ft felett ingyenes a kiszállítás

A szállítási árak kizárólag Magyarország területén, az országhatáron belüli szállítás esetén érvényesek.

Milyen fizetési módok közül tudok választani?
    • Utánvéttel

Utánvéttel történő fizetés esetében a kézbesítő futárnak készpénzben vagy kártyával fizeti meg rendelésének végösszegét

    • Bankkártyás fizetés az OTP Simplepay rendszeren keresztül

A megrendelt termék(ek)et a megrendelés végén azonnal tudja rendezni. Amennyiben

kétlépcsős azonosítás van bankfiókjában beállítva, kérjük ellenőrizze a jóváhagyások menüpontban. A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. Credit Kártyák: MasterCard, Visa, Visa Electron

    • Bankkártyás fizetés a BARION Payment Zrt

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el

    • PAYPAL FIZETÉS

Ez esetben 3,5% plusz költséget számítunk fel. Ezen fizetési mód esetén a PayPal rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayPal felhasználóját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz. Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), EC/MC dombornyomott kártyák

    • Banki előre utalással

Bankfiókjába belépve, kérjük utalja át a rendelés visszaigazoló emailben jelzett végösszeget. Utalási adatok:

Kedvezményezett neve: Medicpoint Kft

Számlavezető bank: K&H Bank Zrt

Bankszámlaszám: 10405004-50526589-80711003

Közlemény: A megrendelés azonosítóját kérjük minden esetben feltüntetni. Sikeresen leadott rendeléséről minden esetben automata emailt küld rendszerünk, melyben a megrendelés azonosítóját a „megrendelés adatok” fejléc alatt talál.

A rendelési azonosítóra a biztonságos beazonosítás végett van szükségünk. A végösszeg beérkezésére 24 órát biztosítunk Önnek, hogy kényelmesen tudja intézni banki tranzakcióját. A kiegyenlítetlen rendeléseket rendszerünk 24 óra elteltével automatikusan törli,

Megértésüket köszönjük!

Milyen szállítási módok közül tudok választani?
    • GLS házhozszállítás
    • GLS csomagpont

 

Mi a teendőm, ha egy megvásárolt termékkel kapcsolatban problémám adódott?

Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@bababoon.hu email címen. Az emailbe kérjük tüntesse fel a rendelési azonosító számot, a nevet, melyen a rendelést leadta, és a telefonszámot. Ügyfélszolgálatos kollegánk emailben vagy telefonon hamarosan jelentkezni fog, hiszen számunkra fontos a vendégelégedettség! Minden termékünkre 100°garanciát vállalunk!

Hova tudok fordulni, ha hibás a termék?

Áruházunkban kizárólag a BABABOON áruházban vásárolt termékek garanciájával tudunk foglalkozni. Amennyiben ügyfélszolgálatunk segítségét kéri, minden alkalommal tüntesse fel aa küldött emailben ( info@bababoon.hu ) rendelési azonosítóját, rendelésben megadott nevet és telefonszámot, illetve mellékeljen egy képet a problémás termékről, melyen pontosan látszik, mi is a gond.

Hogy lehetséges, hogy a MEDICPOINT kft. számlázott nekem?

A BABABOON áruházat a MEDICPOINT kft. üzemelteti, így az áruházban vásárolt termékekről a MEDICPOINT kft. által kiállított számlát fogja kézhez kapni. Természetesen minden számla egyben termékgarancia is!

Milyen garancia vonatkozik a termékekre?

Első körben fontosnak tartjuk a fogalmak tisztázását. A hétköznapi köznyelvben garanciaként használt fogalom szabatos jogi megfelelője a jótállás. 2021. január 1-je óta hatályba lépett rendelet szerint:

    • A termék árától függően sávos lett a jótállási idő (1-2-3 év)

        • 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év

        • 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év

        • 250 000 forint eladási ár felett három év.
    • A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
    • A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
    • A jótállás az eladó fokozott felelősségvállalása a hibás teljesítésért. A fokozott felelősségvállalás a kellékszavatossághoz képest értendő, hiszen az eladó a kellékszavatossággal és a jótállással is azt „garantálja”, hogy az általa eladott dolognak nincs – és a jótállás vagy a kellékszavatosság ideje alatt nem is lesz – hibája
    • A jótállás időtartama alatt tehát végig a jótállásra kötelezettnek kell bizonyítania, hogy nem teljesített hibásan, míg a 2 éves kellékszavatosság esetében ez csak az első hat hónapig van így (ezt követően a vásárlónak kell bizonyítania, hogy a termék azért romlott el, mert eleve hibás volt, rejtett hibája volt).



Amennyiben kérdésére nem találta meg a választ, kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat az info@bababoon.hu email címen! Köszönjük, hogy áruházunkat választotta